Netcore现已更名为Netcore.ai，成为首个共担客户增长责任的智能体式营销平台

此次品牌重塑标志着结构性转变：从软件供应商转型为AI原生成果合作伙伴，以七大自主智能体和人类共担模式为支撑

马来西亚吉隆坡2026年7月30日 美通社 －－ 全球营销技术、客户互动、CPaaS、邮件营销与产品发现领域的领导者Netcore Cloud今日宣布更名为Netcore.ai，标志着公司向智能体式营销平台的正式转型。 新身份体现了Netcore运营方式的根本性变革：其七大AI智能体如今可自主规划、执行、分析和优化贯穿客户全生命周期的营销活动，而Netcore的营销技术增长工程师仍与客户共同对增长成果负责。 Netcore.ai是业内首个平台，突破了单纯的软件交付模式，进入共同承担业务成果责任的新模式。在该模式下，供应商的成功与客户成果在机制上紧密绑定。

此次公告标志着企业营销技术销售和交付模式的结构性转变。 大多数平台止步于提供能力和配置，而Netcore的模式则配备了专门团队，共同承担营销活动成果、激活效果和收入贡献的责任。

覆盖客户全旅程的统一技术栈，智能体从每次互动中学习

Netcore正在赋能从用户意图到最大化客户终身价值（CLTV）的完整客户旅程。 Netcore的智能体式营销平台将客户互动、产品发现、个性化、CDP、邮件营销和CPaaS渠道整合为单一技术栈。 所有这些功能产生的信号都汇入一个中央情境层和治理层，实时构建每位客户及其旅程的统一、合规管理视图。

该统一架构是Netcore七大AI智能体运行的基础。 这些智能体能够自主规划、执行、分析和优化超个性化营销活动，覆盖每个渠道和客户生命周期各个阶段。 由于每个智能体都基于同一情境层运作，一个渠道做出的决策可立即在所有其他渠道中生效。

人类与智能体，如同一支团队协同工作

自主执行并不意味着无人支持。 每位客户都会匹配一名经验丰富的Netcore增长工程师，负责跟踪绩效、解读信号，并在需要专业判断的环节进行干预。 智能体能够处理人工团队无法持续应对的大规模、高频率工作。 增长工程师则凭借深厚的领域专业知识和经过验证的行业方法论，帮助客户达到并超越行业基准。

Netcore创始人兼董事总经理Rajesh Jain表示：“多数平台交付后即不再过问。 我们的设计截然不同。 智能体负责运营营销活动， 我们的团队始终在场， 我们与客户承担同等的成果责任。”

基于成果的定价

Netcore的共担模式将传统上依靠善意维系的供应商关系正式化。 在该模式下，Netcore不仅仅是交付软件和衡量使用情况。 该公司围绕客户业务KPI构建合作模式，其团队直接对平台旨在实现的业务成果负责。

这意味着客户同时获得两方面的价值：一方面是AI智能体的执行速度，可在数百万客户触点上运行，无需人工干预；另一方面是专属团队提供的战略连续性，该团队在财务利益和运营执行层面均投入其中，致力于推动关键业务指标增长。

该模式专为营销组织打造，适用于那些面临越来越大压力、需要证明技术投资能够带来营收贡献，而不仅仅是实现平台采用的企业。

该智能体式营销平台现已面向Netcore的印度、东南亚、中东、北美、欧洲和非洲市场推出。 企业客户可通过Netcore现有的合作架构，获取包括统一情境层和全部七大AI智能体在内的完整平台。